Ayez un bon aperçu de vos clients

Connaître vos clients et enregistrer leur coordonnées et leurs souhaits sont à la base d’un bon commerce. La base de données clients dans desky s’en occupe.
Le fichier client en ligne est facile à l’emploi et a de nombreuses options.

Agrandir votre base de données clients facilement

Insérer les données de vos clients à la main dans un programme n’est plus d’actualité. Importez votre fichier client existant très facilement dans notre base de données clients avec Google Contact ou avec un fichier Excel. Cela vous épargne du temps et du travail pour gérer d’une façon efficace votre base de données.

Ou quand même remplir manuellement

Naturellement la fonction pour entrer les clients manuellement n’a pas disparu. Selon le trajet choisi, vous pouvez insérer maximum 1000, 5000 ou infiniment de contacts.

Complétez votre base de données clients via votre site web ou Facebook

Pour une gestion relation client optimale vous avez également besoin d’un aperçu des clients potentiels. Pour les ajouter à votre base de données clients vous pouvez employer le formulaire de contact desky sur votre site web ou sur votre page Facebook. Ce que quelqu’un remplit là, sera automatiquement ajouté à votre fichier client. Pratique, n’est-ce pas?

Remplissez les données manquantes grâce aux médias sociaux

Après synchronisation avec différents médias sociaux le logiciel de gestion relation client recherche les données manquantes, comme une adresse ou un anniversaire. Cela peut être pratique si vous utilisez les filtres pour retrouver un contact facilement dans votre longue liste ou pour envoyer des mailings personnalisés.